¡Damos Respuesta a tus Preguntas!
Le resumimos las preguntas más frecuentes planteadas por nuestros clientes sobre el uso de nuestro sitio web, nuestros productos de FactorMueble y decoración y proceso de compra y pago. Si aún así no responde a sus dudas, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Comprar FactorMueble online en nuestra tienda es muy fácil. Sigue estos pasos:
Busca y elije de nuestro catálogo online de FactorMueble los productos que estás interesado en comprar y pincha en su ficha sobre "AÑADIR AL CARRITO". Cuando estén todos añadidos, pincha sobre “Realizar pago” o sobre el icono del carrito de la compra.
El proceso de compra en FactorMueble es realmente sencillo. Sólo tienes que seguir estos simples pasos:
1. Elige tus productos favoritos y añádelos al carro de la compra.
2. Rellena tus datos personales y la dirección de envío en la que quieres recibir tu compra. Si quieres hacer algún comentario sobre tu pedido, ponlo en el apartado "Observaciones".
3. Selecciona la forma de pago que prefieras para pagar tu pedido.
4. Tu pedido está realizado. Recibirás un correo electrónico al email que nos indicaste con la confirmación del pedido.
-Garantía en el transporte, con la que si el producto sufre algún daño en el envío, se cubre el 100% del valor, reponiendo las piezas dañadas o el producto en su totalidad.
-Garantía del producto: nuestros productos tienen una garantía por si sufren defectos a causa de la fabricación. Para poder beneficiarse de la garantía, debe conservar la factura de compra.